Innengerät und Außengerät:

KlimaKlaus ist so konzipiert, dass vor der Bestellung keine Vor-Ort-Besichtigung erforderlich ist. Falls notwendig, kann die Installation mithilfe von Fotos beurteilt und geplant werden. Solltest du dennoch eine Besichtigung wünschen, kannst du diese nach der Bestellung gegen eine Pauschale von € 144 direkt mit unserem Installationspartner vereinbaren.

Für allgemeine technische Fragen zu unserem Klimagerät sende uns gerne eine E-Mail an: klimaklaus@burgenlandenergie.at.

Der Besichtigungsbonus ist eine Gutschrift, die du erhältst, wenn du dich nach einer Vor-Ort-Besichtigung für KlimaKlaus entscheidest. Die Kosten der Besichtigung werden dir vollständig erstattet. Du bezahlst die Vor-Ort-Besichtigung direkt beim Installateur. Wenn du dich anschließend für KlimaKlaus entscheidest, wird dir der bezahlte Betrag auf der Rechnung gutgeschrieben.

Ja, die Kosten für die Besichtigung werden zunächst direkt beim Installateur beglichen.

Die Gutschrift erfolgt beim Kauf von KlimaKlaus und wird direkt auf deiner Rechnung berücksichtigt.

Das Montagepaket umfasst alle wesentlichen Leistungen für die Installation der Klimaanlage, einschließlich Kältemittel- und Elektroleitungen, Kondensatleitung, Klimakanal, Wanddurchbrüche sowie die Arbeitszeit. Den detaillierten Leistungsumfang, der je nach gewähltem Komplettpaket variiert, kannst du unserem Produktblatt entnehmen.

In jeder Gemeinde gelten unterschiedliche Bauvorschriften oder Lärmschutzrichtlinien. Bitte beachte, dass bauliche Richtlinien bei der Baubehörde selbst zu erfragen sind. Die Stromversorgung vom Schaltschrank bis zum Außengerät inklusive der vorgeschriebenen Absicherung muss vor Installationsbeginn sichergestellt sein, um etwaige Mehrkosten wie Anfahrtspauschale etc. zu vermeiden.

Den Montagetermin stimmst du direkt mit unserem Installationspartner ab, der sich telefonisch bei dir meldet. Wir arbeiten mit erfahrenen regionalen Kältefachfirmen zusammen, um sicherzugehen, dass dein KlimaKlaus ideal auf dein Gebäude abgestimmt ist. In der Regel ist dein KlimaKlaus spätestens 7 Wochen nach Bestellung installiert – sofern alle technischen Fragen geklärt sind und wir einen passenden Termin mit dir finden.

Es werden Split-Klimaanlagen von Samsung verbaut. Split-Klimaanlagen bestehen aus einem Innen- und einem Außengerät, die nach den modernsten technischen Standards für Klimaanlagen konzipiert wurden und daher besonders effizient und leise sind.

Eine Klimaanlage entzieht der Raumluft Wärme und Feuchtigkeit. Über einen integrierten Wärmetauscher im Innengerät kühlt sie die Luft und sorgt für ein angenehmes Raumklima.

Dank der WindFree™-Technologie genießt du erhöhten Komfort, da Tausende von Mikrolöchern frische Luft gleichmäßig im Raum verteilen, ohne dabei unangenehme Kaltluftströme zu erzeugen. Im WindFree™-Modus wird die Luft sanft in die Umgebung abgegeben, wodurch ein Gefühl von Windstille entsteht, das sowohl tagsüber als auch nachts für optimalen Wohlfühlkomfort sorgt.

Single-Split-Klimaanlagen eignen sich zur Kühlung von einem Raum. Sie besteht aus einem Außengerät mit nur einer Anschlussmöglichkeit für ein Innengerät.

Dual-Split-Klimaanlagen eignen sich zur Kühlung von maximal zwei Räumen. Sie besteht aus einem Außengerät mit zwei Anschlussmöglichkeiten für ein oder zwei Innengeräte.
 

Trio-Split-Klimaanlagen eignen sich zur Kühlung von maximal drei Räumen. Sie besteht aus einem Außengerät mit drei Anschlussmöglichkeiten für ein bis drei Innengeräte.

Ja, das ist möglich! Als Privatkund:in mit entsprechenden Tarifen kannst du im Rahmen der Bonusleistungen von Vorteilen profitieren. Die Bonusleistungen sind ab einem Rechnungsbetrag von 2.001 Euro (brutto) in jedem Burgenland Energie Kundencenter und über unser Kontaktformular (Kategorie „Bonuswelt“) einlösbar. Hierfür werden deine KlimaKlaus-Rechnung und die Rechnung des Installationspartners (falls hier weitere Arbeiten angefallen sind) berücksichtigt und summiert. Der entsprechende Betrag der Bonusleistung wird dir bei der nächsten Jahresrechnung gutgeschrieben.
Mehr Informationen findest du hier.

Davon raten wir ab! Split-Klimaanlagen benötigen aufgrund des Kältemittels (brennbar, Gefahrenstoff) und der elektrotechnischen Verbindungen eine Installation durch einen konzessionierten Professionisten. Die Montagekosten sind zudem im Paketpreis enthalten. Für zusätzliche Leistungen steht dir dieser ebenfalls zur Verfügung.

Auf unserer Website findest du die fix kalkulierten Paketpreise, welche eine Standardmontage beinhalten.  Für eventuell nötige Zusatzarbeiten wurden ebenfalls Fixpreise mit dem Service-Partner vereinbart. Diese Leistungen werden – falls erforderlich – direkt mit dem Service-Partner abgerechnet. Zusatzpreise sind in unserem Produktblatt ersichtlich.

Je nach Bundesland oder Gemeinde kann es Förderungen für energieeffiziente Klimaanlagen geben. Diese sind bei den zuständigen Förderstellen (z.B. Amt der Landesregierung, Gemeindeamt) selbständig zu erfragen. BE Solution GmbH sagt keine Förderungen zu und stellt diese auch nicht als wahrscheinlich dar. BE Solution GmbH übernimmt keine Gewähr und Haftung für den Erhalt von Förderungen. BE Solution GmbH übernimmt keine Förderabwicklung.

Meist ja, da die Außeninstallation die Fassade verändert. Vor der Installation wird dringend empfohlen, Rücksprache mit dem Vermieter/der Genossenschaft zu halten.  Bei Eigentumswohnungen ist in der Regel die Zustimmung der Eigentümergemeinschaft nötig, die unbedingt vor der Installation abgeklärt werden sollte. Privathäuser: In manchen Gemeinden gelten Bauvorschriften oder Lärmschutzregelungen. Ein kurzer Check beim Gemeindeamt oder den jeweils anwendbaren Bauvorschriften wird empfohlen.

Die Rechnung für deinen KlimaKlaus erhältst du nach der Inbetriebnahme des Geräts. Zusatzleistungen laut Produktblatt beauftragst du direkt bei dem Installationspartner. 

Unsere Angaben stellen Empfehlungen aufgrund von technischen Angaben und Erfahrungswerten dar. Im Einzelfall können auch abweichende Lösungen geschaffen werden. Wir empfehlen hier vorab die Kontaktaufnahme mit unserem Installationspartner.

Unsere Single-Split-Variante ist mit einem 3,5 kW Innengerät ausgestattet und eignet sich für Räume bis zu 50 m². Bei der Dual- oder Triple-Split-Variante werden je nach Modell mindestens ein 3,5 kW Innengerät sowie ein oder zwei zusätzliche 2 kW Innengeräte installiert. Ein 2 kW Innengerät ist für Räume bis zu 25 m² geeignet.

Wir empfehlen eine jährliche Wartung, damit deine Klimaanlage möglichst reibungslos funktioniert. 

Im Zuge einer Wartung wird die Notwendigkeit eines Filtertausches festgestellt, um eine optimale Luftqualität zu gewährleisten. Eine jährliche Wartung wird empfohlen.

Ja, wenn das Kondenswasser nicht richtig abfließen kann. Daher ist eine regelmäßige Wartung wichtig.

Samsung Klimaanlagen haben einen zusätzlichen Zeolite-Coating-Filter, der Feinstaub einfängt und dadurch Viren, Bakterien und Allergene in der Luft reduziert, was Allergikern und Asthmatikern helfen kann.

Ja, moderne Geräte verfügen über eine Wärmepumpenfunktion und können auch im Winter zum Heizen genutzt werden. Ob das in deinem konkreten Fall effizient ist, hängt von mehreren Faktoren ab – zum Beispiel von der Raumgröße und der Bausubstanz. Am besten lässt du dich dazu von einem Service-Partner vor Ort oder einer Energieberaterin bzw. einem Energieberater individuell beraten.

Der Schallleistungspegel der Außen- sowie der Inneneinheit liegt bei 58 dB(A) im Volllastbetrieb.
Der Schalldruckpegel der Außeneinheit liegt bei 46 dB(A).
Der Schalldruckpegel der Inneneinheit im Normalbetrieb liegt zwischen 19 und max. 40 dB(A).
Der Schalldruckpegel der Inneneinheit im Wind-Free Betrieb liegt bei 16 dB(A).

Der Schallleistungspegel gibt die Lautstärke direkt an der Geräuschquelle, also am Außen- bzw. Innengerät an. Der Schalldruckpegel gibt an, wie hoch die Lärmbelastung sich aus einem gewissen Abstand zum Gerät noch darstellt.

SEER (Seasonal Energy Efficiency Ratio) gibt die Energieeffizienz beim Kühlen an.
SCOP (Seasonal Coefficient of Performance) zeigt die Effizienz beim Heizen.

Verwendet wird das umweltfreundliche Kältemittel R32. Es zeichnet sich durch eine hohe Kälteleistung aus, wodurch Geräte kompakter gebaut und besonders effizient betrieben werden können. Zudem besitzt R32 ein geringes Treibhauspotenzial (GWP) von nur 675.

Unser KlimaKlaus Partner ist MTF Marken-Distributions GmbH -  der größte Samsung Klimaanlagen Partner in Europa. Mehr Informationen findest du hier: Samsung Klimaanlagen bei MTF-Shop | Ihr Partner in Österreich